FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Onko ohjelma Expakin oma tuote?

Kyllä. Expak on Expak Systems Oy:n kehittämä tuote. Se on koodia Suomesta. Se sisältää valmiit tiedonsiirtorutiinit, visuaaliset työpöydät ja yli 100 valmista suunnittelu ja seurantaraporttia. Kaikki on tuotteistettu valmiiksi markkinoiden parhailla teknologioilla. HTML5 –versio on ollut asiakkaiden käytössä lokakuusta 2013 lähtien.

Onko teillä sopivaa liittymää meidän järjestelmäämme?

Datalähteitä ja liittymiä on tällä hetkellä yli 30 kaupalliseen toiminnanohjaus- ja tuotannonohjausjärjestelmään, taloushallinto- ja CRM-järjestelmään sekä alustoihin kuten Appdirect ja Azure. Uudet järjestelmät liitetään suoraan itse valmiilla liittymillä tai yhteistyössä asiakkaan ja järjestelmän ylläpitäjän kanssa.

  • A2000
  • Alpha Manager
  • Appdirect
  • Azure
  • Dafo
  • Damgaard
  • Digia Enterprise
  • DL software
  • Dynamics AX
  • Dynamics NAV
  • Elisa Pilvi
  • EmCe
  • Epicor
  • IFS
  • iScala
  • Jeeves
  • Keybox
  • L7
  • Lemonsoft
  • Matilda
  • Merx
  • Movex
  • Netvisor
  • Nova
  • Oscar
  • Powered
  • Proteus
  • Salesforce.com
  • SAP
  • Scala
  • SKJ
  • Sonet
  • Unikko

Voiko ratkaisua liittää useampaan järjestelmään?

Kyllä. Pari toteutettua esimerkkiä:

  • Teollisuuden toimitus, jossa ratkaisu on liitetty toiminnanohjausjärjestelmään, tuotannon lattitason tiedonkeruuseen sekä hienokuormitusjärjestelmään.
  • Tukkukaupan toimitus, jossa ratkaisu hakee tietoa neljästä eri ERPistä ja optimoi koko toimitusketjun tavaravirrat sekä tuo läpinäkyvyyden myyntiin, tilauksiin ja toimituksiin ja varastoihin.

Miten tieto siirtyy järjestelmien välillä?

Tiedon formaatti, tuonti ja vienti toteutetaan lähdejärjestelmän ehdoin. Yleensä tieto siirtyy joko suojatulla (SFTP) palvelimella, jolla hallitaan ja siirretään tiedostoja järjestelmien välillä. Tiedonsiirrossa voidaan myös käyttää Webservice XML -metodeja.

Mitkä ovat teknologiat?

Valmisohjelma sisältää yhden version, samat vakiokomponentit ja päivitykset kaikille asiakkaille. Ohjelman pääkomponentit ovat markkinoiden parhaita kaupallisia teknologioita kuten: Microsoft SQL, Talend ja Telerik KendoUI.

Tietoturva?

  • Tiedonsiirrossa palvelimen autentikointi SSH-Protokollalla
  • Palvelimella on ajantasainen Microsoft Server-ympäristö, palomuuri ja F-Secure tietoturva
  • Selainkäytössä on salattu selainyhteys, pakotettu https-käytäntö, TSL 1.2.
  • Palvelinsali täyttää Viestintäviraston vaatimukset erittäin tärkeistä tiloista, PCI-DSS-vaatimukset sekä Kansallisen turvallisuusauditointikriteeristön (Katakri) laatukriteerit

Voiko tämän asentaa omalle palvelimelle?

Kyllä.

Toimituksen kesto

Raportointitoimituksen kesto on tyypillisesti 4 - 6 viikkoa. Toimitusketjun hallinnan, ennusteiden tai varaston ohjauksen 10 - 12 vkoa.

Mitä toimitus vaatii asiakkaalta?

Toimitustyöt tehdään avaimet käteen –periaatteella. Valmisohjelma sisältää käyttövalmiin sovelluksen, sovitun toimitussisällön ja opastuksen. Pilvipalvelun Käyttöönotto ei vaadi erillisiä lisenssejä, palvelinhankintoja tai asennuksia.
Raportointitoimitus vaatii yleensä 2-3 tapaamista.
Toimitusketjun hallinta -ennusteiden tai varaston ohjauksen toimitus: 3-4 tapaamista.
Monistettava valmisohjelma tekee käyttöönotosta nopean ja riskittömän.Toisin kuin perinteisillä järjestelmillä, pilvipalvelun käyttöönotto tapahtuu ilman räätälöintiä, palvelinhankintoja tai asennuksia.

Voinko itse tutustua?

Kyllä. Tilaa omat demotunnukset sähköpostilla osoitteesta Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

Voinko koekäyttää omalla datalla?

Kyllä. Meillä on SQL -kyselyt valmiina yleisimpiin toiminnanohjausjärjestelmiin sekä koekäyttömahdollisuus monen palvelutarjoajan ylläpitämiin järjestelmiin. Kysy lisää Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

Mitkä ovat kieliversiot?

Pilvipalvelu on saatavilla tällä hetkellä suomen, englannin, ruotsin ja viron kielillä. Kielikäännöksiä, kuten myös asiakkaan omaa terminologiaa, voi käyttäjä myös itse muokata ohjelman kielikirjastolla.

Tietosisällöt - mitä dataa pilvipalveluun ajetaan sisään?

Tyypillisesti pilvipalveluun siirretään faktatiedot myynnistä, ostosta ja tuotannosta sekä perustiedot asiakkaista, tuotteista ja henkilöistä. Johdon ja talouden tarpeisiin ajetaan kirjanpitotapahtumat.

Tietosisällöt – mitä dataa pilvipalvelu tuottaa ulos?

Export -tietosisällöt vaihtelevat vastaanottavan toiminnanohjausjärjestelmän mukaan. Esimerkkejä Export siirroista:

  • Varaston ohjausarvot Export
    tietosisällöt ovat tyypillisesti:
    Nimikekoodi ID, Sijainti, Min varaston arvo, Max varaston arvo, Elinkaariluokka (ABC+), Hälytysraja
  • Täydennysehdotukset Export
    Tietosisällöt ovat tyypillisesti:
    Toimittajakoodi, nimikekoodi, Sijainti, Määrä, Toimituspvm

Ennusteet Export
Kun Export sisältää ennusteita, tällöin tietosisällöt ovat tyypillisesti:
Nimike tai asiakaskoodi, ennuste pvm, ennustemäärä kpl, ennuste tai budjetti eur

Hinnoittelu?

Expakin hintaan vaikuttaa käyttöönotettavat toiminallisuudet, käyttökohteet ja käyttäjätunnusten määrä. Tällä hinnoittelumallilla varmistamme sen, ettette maksa turhasta. Laskemme aina parhaan tarjouksen asiakaskohtaisesti, todelliseen tarpeeseen perustuen.

Koska kyseessä on valmisohjelma, pystymme tarjoamaan sitä asiakkaillemme kilpailukykyiseen hintaan. Esimerkiksi varaston ohjausta käyttävien asiakkaidemme keskimääräinen kuukausiveloitus on 840 € / kk. Tarkempia hintatietoja varten pyydä tarjous.

Sisältyykö päivitykset hintaan?

Ylläpito sisältää päivitykset. Toimittaja kehittää tuotetta jatkuvasti ja julkaisee päivityksiä asiakaspalautteen ja -tarpeiden mukaan. Toimittaja tiedottaa asiakasta uusista versioista ja tuotepäivityksistä asiakaskirjeissään sekä tukisivustoille osoitteessa www.expak.fi/tuki.

Konsernisopimukset

Käytön laajetessa asiakas voi lisätä käyttäjätunnuksia tarpeen mukaan. Mikäli liitettävien yritysten tai yksikköjen määrä on vähintään kolme, voidaan sopia erillisestä konsernilisenssistä, joka kattaa kaikki konsernin yritykset.

Miten tämä eroaa raportoinnista (Business Intelligence)?

Expak on selaimella toimiva yhteiskäyttöinen, (=kollaboratiivinen) työkalu, jossa on datan import ja export toiminnot. Pilvipalvelusta voi tuoda tietoa ulos, siirtää sitä muihin järjestelmiin ja jakaa muille käyttäjille. Toisin kuin suljetuilla raportointityökaluilla, pilvipalvelulla voit jakaa tietoa yli organisaatiorajojen ja siirtää ennusteita, ohjausarvoja tai muita tietosisältöjä takaisin toiminnanohjausjärjestelmään (ERP).

Miten eroaa perinteisistä järjestelmätoimituksista?

Expak on tehty suunnittelu- ja seurantajärjestelmäksi, joka toimii itsepalvelumallilla, käyttäjän ehdoin. Käyttäjä voi itse muokata työpöytiä, raportteja ja laskentoja ilman konsultin apua. Toisin kuin perinteisillä järjestelmillä, pilvipalvelun käyttöönotto tapahtuu ilman räätälöintiä, palvelinhankintoja tai asennuksia.

Mitä ylläpitopalvelu kattaa?

Ylläpitopalvelu kattaa pilvipalvelun toimivuuden nykyisissä ja tulevissa windows server-ympäristöissä, yleisimmillä selaimilla sekä päivitykset. Lisäksi ylläpitopalvelu kattaa asiakasympäristössä tehtävistä muutoksista johtuvat pienet muutostyöt (alle 2h), esimerkiksi ip-osoitteiden vaihtoa, palomuuriavauksia tai ERP-versiopäivityksiä koskevat pyynnöt.

Sopimuksen kesto

Tyypillinen sopimuksen kesto on 12 kk. Tämän jälkeen jatkuva 6 kk irtisanomisajalla.

Kuka teidät omistaa?

Expak Systems Oy on suomalainen ja suomalaisten omistama yritys. Toimitusjohtaja Tommi Hyyrynen toimii yrittäjänä. Muut omistajat ovat suomalaisia yksityishenkilöitä.

Mitkä ovat teidän tulevaisuuden näkymät?

Expakin tavoitteena on olla markkinoiden paras suunnittelu- ja seurantaratkaisu teollisuuden, tukkukaupan ja verkkokaupan asiakkaille.

Yhtiö kasvaa kannattavasti ja työllistää tällä hetkellä seitsemän henkeä.

Ota yhteyttä

Keskustellaan tavoitteistanne ja kehitystarpeistanne. Kerromme ja näytämme mielellämme ratkaisuvaihtoehtoja. Täytä yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä.