Digitaalinen toimitusketjun hallinta

Blogi

Odottaako kesähessun sotku loman jälkeen?

tiistai, 05 kesäkuu 2018 / Tommi Hyyrynen

Hoitaako sijainen työtehtäviäsi lomasi aikana? Nyt monella työpaikalla taiteillaan loma-aika läpi sijaisten voimin, pahimmillaan ilman tietoa ja rutiineja. Tuuraajan otsa hikoaa, kun asiakkaat vaativat palvelua 24/7.

Loma-aika näkyy monen yrityksen työn jäljessä. Maailmalta tulee yhteydenottoja ympäri vuorokauden. Asiakkaat eivät odota. Sotkun syy ei ole kesähessu. On johdon tehtävä varmistaa, että hommat toimivat kaiken aikaa.

 

Hyppää lampeen ja opettele uimaan

Loman tarkoitus on ladata akkuja. Kaikki tarvitsevat välillä lomaa - yrittäjä, johtaja, työntekijä, asiakas ja alihankkija. Lomatuurauksen onnistumisen esteeksi muodostuu usein se, että moni yrityksen avaintoiminto on henkilösidonnainen. Tällöin kehotetaan sijaiselle: ”hyppää lampeen ja opettele uimaan!” ja jäädään toivomaan parasta. Uimataidottoman sijaisen kesästä tulee pitkä.

Mitä tapahtuu, kun ihminen saa loma-ajaksi uudet vastuut ja tehtävät? Hän alkaa ratkoa tehtäviä parhaansa mukaan vailla tietoa ja ilman rutiineja. Moni ihminen on luonnostaan luova ja laiska. Onneksi joku ottaa oikeasti vastuun ja hoitaa homman, vaikka avainhenkilö on pois, työvälineet ovat uusia ja ilmastointi on rikki. Joku toinen taas jää odottamaan, että se kuuluisa ”jokumuu” hoitaa, ja lähtee itse ulos jäätelölle. Asiakas sen sijaan ei odota, että se ”jokumuu” hoitaa, vaan äänestää sandaaleillaan.

 

Hyvä johtaja ennakoi

Viime kädessä johtaja tekee päätökset. Ole hyvä johtaja:

  • Ennakoi lähestyviä lomia: sovi sijaisuudet ja työnjaot hyvissä ajoin ennen lomia
  • Priorisoi työt: valitse työt, jotka ovat tärkeitä asiakkaan kannalta ja tee ne valmiiksi ennen lomia
  • Suunnittele lomalta paluu: listaa asiat, joihin tartut heti töihin palattuasi
  • Pohdi mitä onnistunut loma sisältää: tee väljästi suunniteltu ohjelma
  • Lomaile kerrallaan vähintään 2-3 viikkoa: tutkimusten mukaan hyvinvointi paranee kahdeksan päivän ajan loman alettua
  • Varmista lomarauha: lomaviestit ja -vastaaja päälle, opasta sijainen riittävän hyvin
  • Ole lomalla!

 

Miten johtaja latautuu parhaiten? Se paras keino!

Paras keino vähentää stressiä työpaikalla on laittaa avainprosessit ja työvälineet siihen kuntoon, etteivät ne ole henkilösidonnaisia. Silloin voit itsekin pitää lomaa levollisin mielin. Kun saavutat tämän pisteen, voit itse ottaa rennosti ja ladata akkuja ilman työpaikan murheita.

Hyvää lomaa. Nautitaan siitä kohtuudella!

 

Lue lisää aiheesta

Työterveyslaitoksen asiantuntijat antavat vinkkejä lomasta: https://www.ttl.fi/avaimet-onnistuneeseen-kesalomaan/

Tommi Hyyrynen

Tommi Hyyrynen

Toimitusjohtaja, KTM
tommi.hyyrynen(at)expak.fi
040 525 4211
LinkedIn

Ota yhteyttä

Keskustellaan tavoitteistanne ja kehitystarpeistanne. Kerromme ja näytämme mielellämme ratkaisuvaihtoehtoja. Täytä yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä.